d东方翻译院严格控制翻译质量、规范化的业务流程与审核校对标准，为每一位客户提供及时、专业、优质、高效的翻译服务。平均每月翻译多达400万字的文件资料以及超过500小时以上的口译、同传和影视翻译和配音任务。
      口译服务的标准流程：
1.了解客户口译业务需求（明确会议规模，专业性、参会人数，地点，翻译语种），填写口译需求表（大型会议需要制定专业服务方案）
2.口译项目经理筛选译员，确定译员
3.收集口译业务资料（会议相关文件），提取并翻译专业术语
4.分析口译业务情况，对译员做培训 
5.现场提供口译服务，客户经理全程跟踪服务
6.收集客户满意度信息
      口译主要分为以下几类：
*一类：大型会议的同声传译
拥有大型国际会议同传经验的各种专业的口译译员，并提供适合客户的同传服务和同传设备的租赁业务。
适用范围：外交外事、国际论坛、商务活动、培训授课、大型展会、电视广播等领域等同传口译服务。
第二类：大中型会议的交替传译
适用范围：外交会晤、宴会致词、新闻发布会、小型研讨会、小型展会、访问考察、小范围磋商等
第三类：商务陪同翻译，包括陪同、谈判、现场口译等
适用范围：展会、参观、聚会、商务谈判、会谈、现场考察、游览陪同等
    企业使命：帮助客户跨越语言和文化障碍，成为客户与世界联系的桥梁
企业精神：拼搏、创新、合作、发展、共赢
经营目标：
近期目标：成为亚太地区最具规模的信息本地化专家和工程技术翻译专家 
长期目标：成为国际化语言转化中心和对外汉教中心
企业价值观：协助客户取得成功就是“东译人”的成功
企业人才观：坚信没有优秀的人才，就没有优秀的质量人才是*一资源，*一财富，*一生产力
企业服务观：帮助客户创造和实现价值
我院严格控制翻译质量、规范化的业务流程与审核校对标准，为每一位客户提供及时、专业、优质、高效的翻译服务。平均每月翻译多达400万字的文件资料以及超过500小时以上的口译、同传和影视翻译和配音任务。

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